在職場上，乖乖聽從上級指示做事的人會得到較好的評價，因為在過往的績效評量制度，只有直屬主管能給部屬打考績，結果導致許多人的工作評價是由得不得主管歡心來決定。說得極端一點，當主管在深夜說「幫我買個波蘿麵包來！」真的有許多老實部屬乖乖執行。然而，用這種方式得到好評的人才，其實並不具備在公司外部生存的能力。為了了解那些在職場裡，表現傑出的人和表現平平的人到底哪裡不一樣，《AI分析，前 5％菁英的做事習慣》作者特別挑出25間大企業，樣本數共計18,000人，調查了其中5％菁英與另外95％一般員工的工作方式。
他在這群人的桌面上設置固定攝影機，請他們穿戴IC記錄器與感應器，透過雲端服務與面對面的訪談，記錄他們的行動與發言。還分析他們的郵件內容，蒐集通訊軟體與線上會議的使用紀錄，交由大數據分析後，整理出菁英們工作時的共通點，與一般員工的差異。歸納出「我也能成為菁英」的最省力方式！
菁英工作法，人人皆可學\
曾有人對我說：「這些人的工作方式根本沒辦法推廣，因為環境等等的條件不一樣」。不過，我們已將調查後導出的成功法則，交給29間企業進行實證測試，發現這些法則對一般員工也有效。其中雖然也有未出現成效的失敗案例，但絕大多數都能成功。試著比較菁英與你的行動及思考方法。也許有相同的地方，若發現不同的地方則可以學習。改變自己的行動方式後，一定要記得檢討。若是很順利就一直保持，不順利就停下來。藉由自我反省學習到訣竅，並運用在下一次的行動中，就能越來越接近成功。\